所有日本產品都是按照日本標準制造,所有經日本(中國)投資公司及其授權代理商售出的產品均享有保修服務。
我們建議您妥善保養您的儀器,并在任何時候都按照說明書的指示進行操作和使用,從而使您所擁有的儀器能為您提供更長期更優質的服務。
為了更好的為您提供服務,特制定本保修條款:
如有任何工藝缺陷,您的儀器將可獲得自購買日起為期一年的免費保修服務;如購買了保修服務合同,保修期自動延長到保修服務合同終止。
請出示發票或其他證明文件以茲證明購買日期。
保修服務只適用于中國內地、香港及澳門。
用戶需承擔一切包裝材料費用及運輸費用。
保修不包括下列情況:
一切人為、天災或意外而造成之損壞;
人為地外觀損壞,如機身面板、鍵盤、外殼、鏡頭、鏡片、支架及連接線等;
不按照操作說明書指示使用;
非經我司授權及認可的維修;
不當電源供應或疏忽使用產品;
因不當保管(如鼠害、液體滲入等);
運輸損壞;
易損件(諸如光源等)的消耗。
儀器的精確性在于操作人員的正確使用及其工況條件,如溫度、濕度及污染度,如未能符合規定條件,我們不會在保修期內為儀器提供免費調校。
如果您所購買的儀器發生問題,可以按照以下程序處理:
與日本工業儀器的維修服務中心或銷售工程師或授權代理商聯系,詳細描述儀器的故障現象,確認儀器是否需要返回到日本公司進行維修。
如果您遇到的是儀器使用問題或非維修的技術問題, 我們的技術服務人員將為您提供在線咨詢服務。
如果確認儀器需要進行維修,請您妥善包裝好要送修的儀器,與日本工業儀器的維修服務中心確認后,注明您的姓名、聯系電話和郵政地址,送至日本工業儀器的維修服務中心進行檢測和維修。